Популярность цифрового маркетинга продолжает расти, ведь он имеет точный таргетинг и большое разнообразие инструментов, он эффективен, и, кроме того, количество пользователей интернета с каждым днем увеличивается.
Как часто, выходя на контакт с потенциальным покупателем вы слышите ответ: «Пришлите ваше предложение, мы рассмотрим»?
Могу поспорить, что минимум — каждый второй раз.
Очень часто молодые и ретивые менеджеры по продажам хотят добиться от клиента всего и сразу.
Дожать, добить, укатать, заполучить.
Это, однозначно, хороший настрой на работу, но иногда может сработать против результата. Из негативных последствий – «натянутые» отношения с потенциальным или существующим клиентом и демотивация менеджера, т.к. очень много сил брошено в прорыв, которого не случилось.
Для начала ответьте честно сами себе на вопрос: много ли вопросов вы решаете через чат-ботов или все-таки чаще обращаетесь за сервисом к живым людям? Роботов-промоутеров уже сегодня не очень любят. Даже с внедрением технологий искусственного интеллекта роботы так или иначе будут вызывать у человека ощущение не настоящего общения.
Особенно актуально для малого и среднего бизнеса. Сегодня хочу поделиться с вами важным инструментом, который называется Книга продаж. Сразу скажу, что слышали об этом почти все, но только 10-15% компаний полноценно используют этот инструмент.
Ежедневно люди пользуются прогнозом погоды, чтобы понять: что надеть, какую сделать прическу, брать зонт или солнечные очки, как изменится погода к вечеру и как это может повлиять на планы. Ведь погода может изменить не только планы человека, а повлиять на его поведение, а также на физическое и психологическое состояние.
Более пяти лет в разных компаниях я занималась поиском специалистов в В2В продажи. Это было частью моей основной работы — управления продажами и непосредственно продаж В2В клиентам.
Если в спорте айронмен — это серия соревнований по триатлону на длинную дистанцию, то в продажах это длинные, сложные сделки, требующие не меньше выносливости и навыков.
Один из самых ценных ресурсов профессионала по продажам — это время. Математика здесь простая: чем меньше времени вы тратите на закрытие сделок, тем вы эффективнее.
Мифы о продажах похожи на мифы Древней Греции. До сих пор многие собственники и СЕО верят в то, что, наняв нового коммерческого директора, он придет и как Геракл, решит все проблемы, или как минимум 12 самых важных. Но ни одного подвига не совершит новый лидер по продажам без сильной команды и методологий продаж, которым следуют все системно, включая СЕО.
Нові блоги
Популярні теми:
Підписатися на нові блоги на платформі Інвестгазета:
Курси валют
Офіційні курси основних валют (НБУ) на сьогодні
Долар США | |
ЄВРО | |
Фунт стерлінгів |