Решение было принято после того, как пользователи соцсети начали писать в службу поддержки, негативно отреагировав на новость о том, что Twitter собирается удалять неактивные аккаунты.
«Многие из них рассказали, что в Twitter хранятся учетные записи их умерших родственников. И страница в соцсети является последним способом сохранить воспоминания о ком-то из близких», – объяснили в компании.
Таким образом, администрация Twitter прислушалась к своим пользователям и приняла решение временно отложить планы по удалению неактивных профилей.
«Это наше упущение. Мы не будем удалять неактивные аккаунты, пока не найдем способ увековечить память умерших владельцев профилей», – говорится в комментарии компании.
Как отмечает Inc., некоторые соцсети разрабатывают отдельные правила для аккаунтов умерших людей. Например, Facebook дает возможность присвоить таким профилям памятный статус и назначить хранителя, который сможет частично распоряжаться страницей ушедшего человека.