Руководство комании хочет уменьшить расходы за счет роботов. Как рассказали источники, Amazon меняет команду по заключению сделок с брендами, которые теперь будут контактировать с программным обеспечением. Несколько топ-менеджеров уже уволили или перевели в другие департаменты.

Как уточняется, решающий период произошёл в 2015 году, когда маркетплейс принес больше прибыли, чем команда по ритейлу. Большинство брендов предпочитают работать напрямую, выбирая товары и доставку самостоятельно. «Amazon осознал, что у сотрудников уходило много времени на то, что можно автоматизировать», — поделился бывшый сотрудник Amazon.