Деякі співробітники постійно всім незадоволені. Я називаю їх "негативниками". Вони створюють напругу в колективі, гальмують зміни та заважають роботі. Якщо така людина вже у вашій команді, важливо вирішити питання відразу, не даючи ситуації затягнутися.
1. Відверта розмова
Перший крок — спокійно і прямо позначити проблему: "Я бачу, що ти завжди всім незадоволений, і це мене дивує."