Оксана Байло

Убийцы сделок

Убийцы сделок

Один из самых ценных ресурсов профессионала по продажам — это время. Математика здесь простая: чем меньше времени вы тратите на закрытие сделок, тем вы эффективнее.

Читать дальше
Александр Высоцкий

Хотите удачно продать свой продукт – изучите клиента

Хотите удачно продать свой продукт – изучите клиента

Классификации всегда были в моде. Самое важное, однако, уметь применять данные. Сколько типологий вы знаете? Те, что вы не применяете на практике - можете смело забыть. Перед тем, как планировать выход нового продукта на рынок, важно изучить потребителя и его поведение.

Читать дальше
Оксана Байло

Пилюля или пендель? Текущая ситуация в продажах и что делать дальше

Пилюля или пендель? Текущая ситуация в продажах и что делать дальше

Для начала приведу данные исследований ситуации в продажах, которые были взяты из последнего отчета CSO Insight, компании, входящей в Miller Heiman Group.

Читать дальше
Оксана Байло

Профессиональные продавцы — это новые инженеры

Профессиональные продавцы — это новые инженеры

«Будущий специалист по продажам будет больше похож на инженера, чем на отличного коммуникатора». Это слова Байрона Мэтьюза, президента Miller Heiman Group. 

Читать дальше
Оксана Байло

Продукт VS Клиент

Продукт VS Клиент

Стоит ли становиться экспертом в продажах, то есть консультантом решений для бизнеса ваших клиентов, или для успешной продажи достаточно демонстрировать характеристики вашего продукта? Как ни странно, этот вопрос актуален и сегодня. Так как продавцы являются критически связующим элементом между компанией и клиентом, их поведение определяет удовлетворенность клиентов не меньше, чем сам продукт.

Читать дальше
Дмитрий Томчук

Какой не должна быть клиентоориентированность?

Какой не должна быть клиентоориентированность?

В одном из моих помещений был проведен интернет и кабельное ТВ. Ими никто не пользовался, и для чего они нужны, никто не знал. И я решил отключить это всё, расторгнуть договор. Но позвонить провайдеру всё не было времени. И вот сегодня у меня раздался звонок, который перевернул мои представления о клиенториентированности.

Читать дальше
Дмитрий Томчук

Как не упустить клиента на крючке?

Как не упустить клиента на крючке?

Мне привезли модную карту модного банка. Я не сильно в ней нуждался, точнее, не нуждался вообще. Но все же уделил время приехавшим. Потому что организовано было все с шиком: ко мне приехали сразу два менеджера с модными прическами и в хорошо сидящих костюмах. Они рассказали мне то и се. Но когда я задал два вопроса, которые меня интересовали, чисто технических, они не смогли ответить и сказали: «Мы это все передадим в техслужбу, они вас наберут и расскажут, а мы не знаем». И я, такой крупный клиент, сорвался с крючка. Продажи не произошло. Потому что если на какой-то вопрос нет ответа, крупный клиент становится подозрительным. Особенно, если он не нуждается в этом продукте. Заинтересовать такую рыбу можно, только, если все без сучка и задоринки, как по нотам. Тогда мы начинаем думать, что у них везде все так, и начинаем колебаться - а может взять? И тут уж задача продажника предельно простая: рыба вытащена на лед, остается просто добить.

Читать дальше
Владимир Гречко

Свежие кейсы по продажам

Свежие кейсы по продажам

Два кейса, которые произошли со мной пару дней назад по ходу жизни. Иногда сама жизнь подбрасывает мне кейсы по продажам, которые и нарочно не придумаешь. Очень жаль, что владельцы бизнесов зачастую не видят этой изнанки своих продаж.

Читать дальше
Дмитрий Томчук

В бизнесе клиент - главный гвоздь программы

В бизнесе клиент - главный гвоздь программы

«Акции падают? Ну и что? Занимайтесь клиентами! В первую очередь – сервис. Главное, чтобы покупатель был доволен!» - эти слова Джеффри Безос произнес, когда Amazon переживал свои самые мрачные времена, а сам Безос был весьма далек от звания самого богатого человека мира. 

Читать дальше
Дмитрий Томчук

В бизнесе будущий продукт нужно продавать в настоящем

В бизнесе будущий продукт нужно продавать в настоящем

Бывает, что человек жив, а о нем говорят, что он мертв. А потом объявляют, что он жив, и соседи не знают, как теперь быть с горой цветов, которые они накидали под подъездом. Из лучших побуждений, конечно. Ведь они думали, что он мертв. А он, оказывается, жив. И вообще ступор какой-то.

Читать дальше

Поддержать блогерскую платформу Investgazeta

 

Кнопка пожервовать - изображение

Подписаться на новые блоги на платформе Инвестгазета:

Проверь своего бизнес-партнера

Сервис «Проверь своего бизнес-партнера» - получи информацию о компании по коду ЕГРПОУ, названию компании или фамилии руководителя.

 

Курсы валют

Официальные курсы основных валют (НБУ) на сегодня
Доллар США
ЕВРО
Фунт стерлингов
Курсы основных криптовалют

 

^