А поговорить?) Обратная связь с клиентом

Обратная связь от клиентов (почему не купили?)

Читать дальше

Когда жалобы это хорошо

Работа с жалобами для роста продаж

Глава будущей книги «Выжми продажи на максимум: ХХ эффективных инструментов»

Читать дальше

Ошибки эмоций

Никогда не хлопайте дверью!

Глава будущей книги «Выжми продажи на максимум: ХХ эффективных инструментов»

Читать дальше

Обучение клиентов

Задумывались ли вы, что происходит с клиентом после того, как он приобрел ваш товар? В лучшем случае, может перезвонить оператор колл-центра, чтобы поинтересоваться, доволен ли клиент покупкой, хотя даже это делается далеко не всегда. В этом плане продавцы очень похожи на таксистов: самое большое желание во время смены, это чтобы в машину поскорее сел клиент, но как только он садится, самое большое желание – чтобы он поскорее вышел. То есть, на то, чтобы клиент купил, тратится огромное количество денег, сил и времени, а как только клиент сделал покупку, интерес к нему тут же пропадает (в лучшем случае, до того времени, как он может сделать следующую покупку). Такие вопросы, как подошел ли товар, получил ли клиент от этого товара то, что хотел, да даже правильно ли он этот товар использует – просто не приходят в голову.

Читать дальше

Работа с ценностью, а не с ценой

Работа с ценностью, а не с ценой

Расчет прибыли или экономии

Глава будущей книги «Выжми продажи на максимум: ХХ эффективных инструментов»

Читать дальше

Звонок после продажи

Звонок после продажи

Глава будущей книги «Выжми продажи на максимум: ХХ эффективных инструментов»

Читать дальше

Обратная связь от клиентов (почему не купили?)

Обратная связь от клиентов (почему не купили?)

Глава будущей книги «Выжми продажи на максимум: ХХ эффективных инструментов»

Читать дальше

Подведение итогов и следующий шаг

Подведение итогов и следующий шаг

Глава будущей книги «Выжми продажи на максимум: ХХ эффективных инструментов»

Читать дальше

Покупка за любые деньги: как загарпунить клиента?

Пока где-то кто-то берет под свой контроль вертолетные площадки, я перемещаюсь на самолетах и в основном наблюдаю аэропорты. Прилетев из Барселоны, я вынужден сразу же лететь в Киев, и почти сразу – обратно.

Читать дальше

Подписаться на новые блоги на платформе Инвестгазета:

 

Курсы валют

Официальные курсы основных валют (НБУ) на сегодня
Доллар США
ЕВРО
Фунт стерлингов

 

^