Мой младший сын учится кататься на лыжах: встал, поехал, упал, встал, повозился, поехал, упал опять, встал, и так до бесконечности - несмотря на снегопад или мороз. По опыту старшей дочери я знаю, что это не будет продолжаться слишком долго: дети удивительно быстро учатся ездить на лыжах, и очень скоро все эти падения будут уже пройденным этапом, а ездить он будет так же уверенно, как его сестра.
Обслуживание – самый важный фактор удержания клиентов. Хороший сервис дает возможность сэкономить деньги на привлечении новых покупателей, ведь если у вас долгосрочные отношения с аудиторией – потребность в новых клиентах выражена меньше. Но как понять, на каком уровне обслуживание в вашей компании? Об этом мы и поговорим сегодня.
Однажды, много людей в компании работало над разработкой документа/политики/регламента, а он таки не заработал… Знакомо?
Я хожу в зал не потому, что я качок, а просто чтобы быть в форме. И нормально себя чувствовать. Есть люди, которые целенаправленно раскачивают мышцы, а есть, которые просто занимаются физкультурой. Такое, ни к чему не обязывающее занятие, типа отдыха. У меня есть тренер. Мы ходим не только в зал, бегаем, участвовали в марафонах, и пр., он следит за моим спортом, включая даже правильную баню и правильный массаж. Мы общаемся много лет таким образом: он мне анекдоты, истории из жизни и всякое такое, я ему – про бизнес. Он говорит, что у меня есть, чему поучиться. Возможно. Но иногда бывают ситуации, что есть чему поучиться у него. И вот я получил у него урок. На простую тему: что когда нам кажется, что мы чего-то не можем, то это только кажется, потому что возможности человека выше, чем мы думаем, в любом состоянии.
Некоторые близкие знакомые по секрету просят у меня наркотики, которые я принимаю. Но я им не даю. Да, я встречал учредителей корпораций, нюхавщих кокс. Или крутых-прекрутых гиков, сидящих на спидах. Это не редкость. Но.
Идея написать этот пассаж пришла после прочтения итальянского наблюдения господина Томчука, где он описал зарубежное комическое luxury consumption элиты, а также отчуждение соотечественников друг от друга.
С мотивацией написать что-то подобное про китайский опыт необходимо было быть осторожным, поэтому этот текст рождается только сейчас. С одной стороны, очень велико искушение впасть в негатив, подсосавшись к негативному эгрегору (нематериальная общность человеческих мыслей и эмоций) нашей Родины, выступив в роли очередного «обличителя» реальной ситуации в стране сказок и ее влиянием на людей, с другой стороны необходимо было попытаться объективно осветить опыт интеграции украинца в китайское общество и место в нем, что может помочь нам осознать наши сильные и слабые стороны. Поэтому эта статья не писалась «с корабля на бал», во избежание «заносов» в сугробы угрюмости, а с целью синтезировать опыт и наблюдения в адекватную визию.
Я лечу в самолете над Атлантикой, в нескольких тысячах километров от обеих побережий. Внизу вода, и ничего кроме воды. Так будет на протяжении многих часов. Я разговариваю по телефону с соучредителем, и связь постоянно прерывается. Я почти не слышу собеседника. И это раздражает.
Tesla в космосе, офис посреди Гудзона, полет на вертолете над Нью-Йорком: зачем все это бизнесменам?
Пока миллионы землян зависают на сайте, показывающем, как красный родстер «тесла» с астронавтом за рулем летит в космосе, мое видео Нью-Йорка с высоты птичьего полета набрало за сутки всего тысячу просмотров. Некоторые понимающе говорят: ну да, развлекаетесь в Штатах, на вертолете летаете, в то время как мы тут в ожидании шести часов косынку раскладываем и ждем, когда же закончится рабочий день и можно будет поехать выпить пивка в сауне.
03.10.2017 р. після прийняття ВРУ закону №6232 та подальшого його підписання 22.11.2017 р. Президентом України, було зроблено черговий крок у судовій реформі. Так, згаданий закон, який набув чинності 15.12.2017 р., суттєво змінює «правила гри» у суді, оскільки вносить зміни у норми процесуальних кодексів, зокрема до господарського процесуального кодексу України (далі – ГПК), який викладений в новій редакції. З огляду на зазначене, актуальними залишаються питання з боку суб’єктів господарювання про те, як такі зміни вплинуть на захист їхнього бізнесу? Таким чином, виникла потреба в детальному аналізі нового ГПК, зокрема процесуальних норм, які безпосередньо стосуватимуться захисту прав та інтересів суб’єктів господарювання.
Наступил китайский Новый год, и я хочу спросить: верите ли вы в китайского Деда Морза?
Но если серьезно, вопрос другой: верите ли вы в Золушку в реальной жизни? Я спрашиваю, потому что целевая аудитория этого поста не смотрит бесконечные сериалы, набитые под завязку высосанными из пальца Золушками, и ключевое слово в моем вопросе – «в реальной жизни». Всерьез верите, что вот есть девочка, которая ковыряется по хозяйству, и вдруг попадается принц и дает ей всё? Ладно, это очень женский вариант сюжета. Добавим реальности и спросим по-другому: верите ли вы в self-made Золушку, которая ковырялась по хозяйству, а потом добилась всего сама?
Новые блоги
Популярные темы:
Подписаться на новые блоги на платформе Инвестгазета:
Курсы валют
Официальные курсы основных валют (НБУ) на сегодня
Доллар США | |
ЕВРО | |
Фунт стерлингов |