Мировые тенденции свидетельствуют, что для достижения успеха в банковском деле, необходимо будет развивать новые технологии, быть гибкими и принимать экспериментальные бизнес-модели, при этом рассматривая клиентов в центре каждой стратегии. Сегодня мы детальнее рассмотрим, что предвидится для мирового и украинского банкинга.
Банковская система — это многофункциональный мир, в котором взаимодействуют разнопрофильные банки и регулятор. Однако раньше банк выполнял свою базовую функцию — выдавал и забирал деньги, получая с этого прибыль. С развитием IT-сферы банковская система значительно видоизменилась. Одно из главных последствий этого изменения — диверсификация банковских учреждений и услуг. В этом блоге я высказала свою позицию касательно изменений, которые IT привнесли в банкинг.
Сегодня миллионы покупателей используют услугу «Buy now, pay later» (BNPL) для финансирования своих покупок. И выбор более разнообразен, чем когда-либо — Klarna, Affirm и Afterpay — лишь некоторые из множества провайдеров в этой сфере. Крупные компании также вступают в их ряды: PayPal запускает собственный продукт, Amazon сотрудничает с Affirm, а Square покупает Afterpay за $29 миллиардов. Даже наши необанки планируют услугу: по крайней мере, Олег Гороховский писал именно о ней в посте-анонсе эквайринга.
В наши дни кто угодно может быть банком. На такую идею я наткнулась в материале Reuters. Статья посвящена сосуществованию встроенных или невидимых финансов (embedded finance), то есть финтеха, и традиционных финучреждений — банков. Авторы отмечают, что новые участники рынка платежей собрали 8% выручки во всем мире в 2019 году, а банки теряют доходы от платежных операций. Правда ли финтех завоевывает территорию банков? Об этом я написала в новом блоге.
BigTech-компании вроде Amazon, Google, Facebook и другие навсегда изменили ожидания клиентов. Поскольку клиентский опыт теперь находится на первом плане, потребители везде стремятся получить простоту и персонализацию. Финансовые учреждения не исключение. Им предстоит трудный путь адаптации к современным запросам. Ниже я рассказала, как именно BigTech меняет коммуникацию с клиентом, какие технологии они используют, а также описала путь технологического роста для банков.
18 мая текущего года Нацбанк Украины заключил с платежными системами Mastercard и Visa Меморандум о снижении предельных размеров внутригосударственных межбанковских комиссий до 0.9% к июлю 2023 года. Совместное заявление о готовности снижения ставок интерчейнджа выпустили Ощадбанк, Приватбанк и Райфайзен Банк Аваль. В выигрыше от снижения ставок интерчейнджа, само собой, будут государственные банки.
Реформа финансового сектора Украины в 2014-2019 помогла достичь макрофинансовой стабилизации и научить игроков рынка противостоять последствиям кризиса. Где-то мы смогли преодолеть системные проблемы сектора, где-то создать конкурентную среду в соответствии со стандартами ЕС. Двигаемся дальше.
Сегодня хочу обратить ваше внимание на отчет `The building blocks of Fintech 2.0` от Money 2020, который описывает будущее финтеха – его новую версию 2.0.
На этой неделе обращу ваше внимание на исследование Gradus Research Company “DIGI•НАЦІЯ: основные сегменты украинской аудитории в интернете”. В опросе приняли участие 1767 респондентов (мужчины и женщины в возрасте 18-60 лет) из городов с населением более 50 тыс. В результате проведенного исследования население Украины разделили на 6 сегментов. Эти группы описывают поведение украинцев в интернете. В блоге я проанализировала результаты исследования, а также высказала свои предположения касательно потребления финтех-продуктов каждым из сегментов.
Карты являются предпочтительным способом оплаты как для потребителей, так и для продавцов - такой вывод сделали Payments Europe в докладе ‘Cards in the evolving European payments landscape’. Наблюдения и выводы данного отчета я спроектировала на украинский рынок платежей. В этом блоге можно прочесть краткое сравнение двух разных, но прогрессирующих рынков.
| Доллар США | |
| ЕВРО | |
| Фунт стерлингов |
