Выделенное 

Какие тенденции будут преобладать на рынке финтех услуг в 2022?

Какие тенденции будут преобладать на рынке финтех услуг в 2022 Какие тенденции будут преобладать на рынке финтех услуг в 2022

Сегодня технологии развиваются как никогда быстро, но что самое главное — стремительно развиваются и клиентские запросы. С 2020 года интенсивность обоих процессов приобрела новые масштабы, ведь использование финансовых технологий стало вопросом доступности. С этого времени заложена основа для дальнейших изменений во многих сферах, связанных с финансами, например, широкое применение ИИ и цифровизации услуг. Кризисная обстановка показала, что старые подходы неэффективны в современной реальности. Предлагаю рассмотреть, что именно ожидает участников финтех сферы в 2022 году.

Один из самых долгожданных, с точки зрения пользователей, тренд — появление криптовалюты в банках. Процесс, уже запущенный в мире, добирается и до Украины. Пока украинские банки ждут решения НБУ о карте с возможностью операций по Bitcoin, — второй по величине банк в США заявил о запуске отделения по работе с цифровыми валютами и криптовалютами. В то же время опрос показал, что уже 60% американских клиентов готовы использовать свои банки для криптоинвестирования. Рынок предполагает, что криптовалюты предоставят ряд преимуществ пользователям. Но пока сложно оценить их реальную ценность, как и сложно было понять ценность социальных сетей 15 лет назад. Конечно, этот тренд не станет мгновенным переворотом и не реализуется за год, однако продолжит развиваться, ведь запрос клиентов давно понятен.

Мобильный банкинг станет доступен для большего количества пользователей. Всеобщий переход банков на мобильные приложения — это отличный способ оставаться на связи с каждым клиентом. Сейчас наличие приложения является одним из решающих факторов при выборе банка. Решения должны приходить быстро, а банковские операции выполняться из любого удобного места. По этой причине можем определить приложение как одну из важнейших плоскостей в борьбе за клиентов.

Дальнейшее внедрение технологии блокчейн. Чем больше независимости получает пользователь — тем лучше. Блокчейн позволяет увеличить контроль клиентов над своими собственными активами. Хоть финансовые игроки принимают нововведение осторожно и постепенно, увеличение количества стартапов на блокчейн основе свидетельствует о его востребованности. Сейчас блокчейн используют во многих сферах, ведь безопасность, скорость работы, прозрачность и универсальность создают необходимые преимущества. Этот тренд с нами надолго.

Развитие искусственного интеллекта и машинного обучения: финансовые компании широко используют новейшие технологии. Я говорю о полном спектре применения — от простых автоматических советов для юзеров до сложных алгоритмов оценки кредитной истории. Стремительное развитие искусственного интеллекта и автоматизации процессов предоставляет множество дополнительных возможностей для банковской сферы. Например, улучшенная оценка рисков, операционные усовершенствования благодаря анализу данных и улучшение клиентского опыта. Каждый из этих параметров повышает шансы финансовых организаций в борьбе за новых пользователей.

Развитие облачных технологий и PaaS. С помощью PaaS финансовые организации могут легко перестраиваться под потребности рынка и законодательные изменения. Необходимые инструменты позволяют выполнять множество задач, в том числе управлять ресурсами, быстро обрабатывать платежи и лучше понимать кредитные риски. Только в Украине рынок облачных технологий по итогам 2020 года достиг почти $56 млн.

Услуги BNPL (Покупай сейчас — плати позже) станут еще популярнее в мире. Миллионы пользователей уже оценили возможности и преимущества отсроченных платежей без комиссий. Внедрение BNPL выгодно как для бизнеса, так и для клиентов. Первые получают более высокие чеки, а вторые могут позволить себе дорогостоящий товар здесь и сейчас. Предоставление данного сервиса прямо на кассах крупных торговых сетей решает проблему дополнительных комиссий и дороговизны для клиентов.

С ростом популярности e-commerce внедрение новых способов оплаты — это обязательное условие для финансовых организаций и ритейла. Компании должны учитывать опыт конкурентов и становиться гибкими. Современные методы оплаты, предоставление уникальных сервисов и коммуникация с пользователями — основа в борьбе за лидерские позиции на рынке.


What trends will dominate the fintech services market in 2022?

Today, technology is developing faster than ever, but most importantly, so are customer demands. Since 2020, the intensity of both processes has taken on new levels, as the use of financial technology has become a matter of accessibility. Since then, the basis has been laid for further changes in many areas related to finance, such as the widespread use of AI and the digitalization of services. The crisis environment has shown that the old approaches are ineffective in today's reality. I suggest that we look at what is in store for fintech in 2022.

One of the most long-awaited trends, in terms of users, is the emergence of cryptocurrency in banks. The process, already launched in the world, is reaching Ukraine as well. While Ukrainian banks are waiting for the NBU's decision on the card with Bitcoin transaction capability — the second-largest bank in the U.S. announced the launch of a digital currency and cryptocurrency branch. At the same time, a survey showed that already 60% of U.S. customers are ready to use their banks for crypto investment. The market assumes that cryptocurrencies will provide some benefits to users. But so far it is difficult to assess their real value, just as it was difficult to understand the value of social networks 15 years ago. Of course, this trend will not be an instant coup and will not be realized in a year, but it will continue to develop because the customer demand has been clear for a long time.

Mobile banking will become available to more users. The universal shift of banks to mobile apps is a great way to stay in touch with every customer. Now, having an app is one of the deciding factors when choosing a bank. Decisions should come quickly and banking transactions should be done from any convenient location. For this reason, the applications can be defined as one of the most important planes in the fight for customers.

Further adoption of blockchain technology. The more independence a user has, the better. Blockchain allows clients to increase their control over their own assets. Although financial players are adopting the innovation cautiously and gradually, the increasing number of blockchain-based startups demonstrates its relevance. Blockchain is now used in many areas because security, speed, transparency, and versatility create the necessary benefits. This trend is with us for a long time.

Artificial Intelligence and Machine Learning Development: financial companies are widely using the latest technology. I'm talking about the full range of applications, from simple automated tips for users to complex algorithms for credit history evaluation. The rapid development of artificial intelligence and process automation provides many additional opportunities for the banking industry. For example, improved risk assessment, operational improvements through data analytics, and improved customer experience. Each of these parameters improves the chances of financial institutions in the fight for new users.

The development of cloud technology and PaaS. With PaaS, financial institutions can easily adapt to market needs and legislative changes. The necessary tools allow performing many tasks, including resource management, fast processing of payments, and a better understanding of credit risks. In Ukraine alone, the cloud computing market in 2020 reached almost $56 million.

BNPL (Buy Now, Pay Later) services will become even more popular in the world. Millions of users have already appreciated the possibilities and advantages of commission-free deferred payments. The introduction of BNPL is beneficial for both businesses and customers. The first ones get higher checks, while the second ones can afford expensive goods here and now. Providing this service directly at the cash register of large retail chains solves the problem of additional commissions and is costly for customers.

With the growing popularity of e-commerce, introducing new payment methods is a must for financial institutions and retailers. Companies must take into account the experience of competitors and become flexible. Modern payment methods, provision of unique services, and communication with users are the basis in the struggle for leadership in the market.

 

Комментарии

Нет созданных комментариев. Будь первым кто оставит комментарий.
Уже зарегистрированны? Войти на сайт
Гость
22.01.2022
Если вы хотите зарегистрироваться, пожалуйста заполните формы имени и имя пользователя.

Изображение капчи

By accepting you will be accessing a service provided by a third-party external to https://investgazeta.ua/

Подписаться на новые блоги на платформе Инвестгазета:

 

Курсы валют

Официальные курсы основных валют (НБУ) на сегодня
Доллар США
ЕВРО
Фунт стерлингов

 

^