Что такое Tone of voice и в чем его ценность для вашего бренда?

Что такое Tone of voice и в чем его ценность для вашего бренда?

Очень важный элемент в стратегии коммуникаций - Tone of voice. Это своеобразный голос вашего бренда, он поможет выразить сущность вашей компании, того чем вы занимаетесь. Правильно подобрав звучание, вы сможете добиться лояльности и симпатии, со стороны аудитории потенциальных потребителей.

Tone of voice – это то, как говорит ваш бренд

Основные составляющие «голоса», так сказать – ноты:

ценности бренда, его философия, отношение к аудитории.

За частую Tone of voice описывают в брендбуке компании. Там детально расписывают слова, которыми должна начинаться переписка с клиентом, фразы и даже начертание букв, то есть шрифт. Главное соблюсти одно правило при написании Tone of voice – это понятность. Не слишком мудрите, пускай ваш язык будет понятным и четко отображает суть того, что вы хотите донести.

Зачем нужен Tone of voice?

Чтобы укрепить связь с целевой аудиторией, подстроится под нее.

Для того чтобы в выгодном свете представить ценности бренда и впечатлить потенциального клиента.

Стать запоминающимися и следственно обрести долговременных клиентов.

Ну и конечно же отличатся от конкурентов.

Как определится с тоном?

Нужно помнить, что прежде всего понравится своей целевой аудитории. Поэтому перед тем как работать с Tone of voice необходимо четко знать свою аудиторию. Общение лично с представителем целевой аудитории, может упростить задачу и направить в нужное русло. Обсуждайте с человеком не продукт, или услугу, а просто жизнь. Сыграйте на эмоциях. Изучите их сленг, пообщайтесь с ними в форумах и различных чатах, выучите их язык.

Уделите больше внимания эмоциям:

Над чем смеется ваша аудитрия?

Что их огорчает?

Что умиляет?

Что пугает?

Что вызывает раздражение?

Чем они гордятся?

Что их злит? И так далее.

Все это в дальнейшем поможет настроить коммуникацию с вашей аудиторией и наладит маркетинговую стратегию в том числе.

Читайте также:

 

Комментарии

Нет созданных комментариев. Будь первым кто оставит комментарий.
Уже зарегистрированы? Войти на сайт
Гость
19.01.2019
Если вы хотите зарегистрироваться, пожалуйста заполните формы имени и имя пользователя.

Изображение капчи

Поддержать блогерскую платформу Investgazeta

 

Кнопка пожервовать - изображение

Подписаться на новые блоги на платформе Инвестгазета:

Проверь своего бизнес-партнера

Сервис «Проверь своего бизнес-партнера» - получи информацию о компании по коду ЕГРПОУ, названию компании или фамилии руководителя.

 

Курсы валют

Официальные курсы основных валют (НБУ) на сегодня
Доллар США
ЕВРО
Фунт стерлингов
Курсы основных криптовалют

 

^