В июне я рассматривала предыдущий доклад Capgemini о результатах и тенденциях 2020 года на платежном рынке. Тогда среди трендов авторы выделили автоматизацию платежей, а также клиентоориентированность и адаптивность. Эти два компонента успешно реализовали лидеры не только финтех-рынка. Например, Netflix автоматизировал систему оплат, а Apple продает технику через BNPL. К новым трендам подключились и украинские Megogo, Stylus, Monobank и другие.
От товарного обмена до бумажной валюты, от пластиковых карт до бесконтактных платежей — мир финансов прошел долгий путь. Сегодня в процесс его развития вмешался искусственный интеллект. ИИ обещает открыть беспрепятственные платежи в разных отраслях, сегментах, сферах жизни. В чем будут проявляться эти изменения?
Последний мой блог о криптовалютах выходил несколько месяцев назад. Это значит, что выбрать и рассмотреть одну тему в сегодняшнем материале было бы слишком сложно. Мы с вами пройдемся по списку событий, которые произошли в области цифровых валют за это время. Самый неоднозначный финансовый проект пережил много всего за прошедшие месяцы, а также изменил не только иностранный, но и украинский рынок.
Сегодня миллионы покупателей используют услугу «Buy now, pay later» (BNPL) для финансирования своих покупок. И выбор более разнообразен, чем когда-либо — Klarna, Affirm и Afterpay — лишь некоторые из множества провайдеров в этой сфере. Крупные компании также вступают в их ряды: PayPal запускает собственный продукт, Amazon сотрудничает с Affirm, а Square покупает Afterpay за $29 миллиардов. Даже наши необанки планируют услугу: по крайней мере, Олег Гороховский писал именно о ней в посте-анонсе эквайринга.
В наши дни кто угодно может быть банком. На такую идею я наткнулась в материале Reuters. Статья посвящена сосуществованию встроенных или невидимых финансов (embedded finance), то есть финтеха, и традиционных финучреждений — банков. Авторы отмечают, что новые участники рынка платежей собрали 8% выручки во всем мире в 2019 году, а банки теряют доходы от платежных операций. Правда ли финтех завоевывает территорию банков? Об этом я написала в новом блоге.
Лето закончилось, и новый сезон мы встретили важным событием — визитом Президента Зеленского в США. Помимо геополитической важности рабочей поездки Президент красной нитью протянул тему технологического развития Украины. На встрече с Тимом Куком — CEO Apple — присутствовал также Министр цифровой трансформации Украины. Команда презентовала украинскую “Дію”, рассказала про успехи диджитализации страны, чем привлекла внимание техлидеров к Украине. Как мне кажется, этот интерес и так подогрет, но никогда не стоит расслабляться!
BigTech-компании вроде Amazon, Google, Facebook и другие навсегда изменили ожидания клиентов. Поскольку клиентский опыт теперь находится на первом плане, потребители везде стремятся получить простоту и персонализацию. Финансовые учреждения не исключение. Им предстоит трудный путь адаптации к современным запросам. Ниже я рассказала, как именно BigTech меняет коммуникацию с клиентом, какие технологии они используют, а также описала путь технологического роста для банков.
Недавно я рассказала вам историю в трех частях о совместной работе государства и Ant с Tencent над цифровой иеной. Мы пришли к выводу, что техногиганты оказались в безвыходном положении, где-то даже принудительном. Так вот сегодня хочется продолжить нить того блога и написать о формах, которые приобретает государственная политика Китая относительно технологического будущего страны. Это непосредственно касается и fintech-индустрии.
Ни для кого не секрет, что украинские IT-специалисты сильно ценятся на рынке, а отечественные стартапы вывели нас на конкурентный международный уровень. Страна стала крупным игроком на технологической арене: штат IT-специалистов приближается к 200 000 разработчиков. Можно надеяться, что в ближайшие годы мы не испытаем больших потрясений, и IT-рынок будет процветать, а партнерские отношения приносить пользу участникам рынка.
Не впервые я поднимаю тему цифрового юаня и CBDC. Эта тема каждый раз порождает все больше споров и неоднозначности вокруг себя. В новом блоге хочется углубиться в корни e-CNY и понять, какие угрозы он несет для техногигантов Китая. Время поразмышлять на эту тему как раз подходящее, ведь Китай призывал лидеров частного сектора Ant и Tencent помочь в разработке поддерживаемой государством цифровой валюты. Стоит заметить, что такая валюта — угроза для пары Ant и Tencent, и вот почему. Рассказываю в трех частях.
| Доллар США | |
| ЕВРО | |
| Фунт стерлингов |
