Банк с цифровым лицом: как цифровизация финансового сектора улучшит жизнь украинцев в ближайшие годы
Долгое время банки ассоциировались у потребителей исключительно со строгим учреждением, с бронированными дверями, охраной на входе и кассиром в маленьком окошке, для общения с которым нужно 20 минут отстоять в очереди; кучей бумажек из издающего противный звук матричного принтера, на которых нужно поставить свои автографы; а еще коротким рабочим днем в выходные; необходимостью по каждому вопросу ехать в отделение и прочими многочисленными телодвижения, на которые клиенту банка приходилось тратить свое личное время и свои личные нервы.