Алена Дегрик

Платежные чат-боты: полезный инструмент для бизнеса или дань моде?

Платежные чат-боты: полезный инструмент для бизнеса или дань моде?

Современный украинский интернет-пользователь находится на распутье. С одной стороны, ему/ей хочется минимизировать контакт с кассиром во время платежей, а потому он/она пользуются веб-сервисами или платежными приложениями. С другой стороны , есть желание получить сервис от живого человека, а не от бота в случае действительно важных платежей. Однако это может измениться в ближайшие годы. Все больше и больше людей пользуются услугами чат-ботов - ведь получение ответа от поддержки сразу, а не через несколько часов, порой критично важно. 

Читать дальше
Алена Дегрик

Оплата одним сканом: перспективы развития QR-платежей

Оплата одним сканом: перспективы развития QR-платежей

Использование QR-кодов за последние годы превратилось из модной тенденции интернет-бизнеса, которую применяют во всем подряд, в довольно системный процесс. Наиболее качественное развитие QR-коды получили в транзакционном бизнесе. Раньше я уже рассказывала о том, насколько преуспел в этом Китай и какие платежные решения стали обыденностью жителей КНР благодаря WeChat Pay. Ясное дело, тема не была раскрыта до конца, а потому я решила сделать полноценную вводную по QR-платежам.

Читать дальше
Алена Дегрик

Безопасность мобильных платежей: тренды защиты транзакций на ближайшие 5 лет

Безопасность мобильных платежей: тренды защиты транзакций на ближайшие 5 лет

Последнюю неделю международная fintech-тусовка активно обсуждает новый аналитический отчет от Juniper Research о развитии биометрических методов аутентификации платежа. Он, в частности, утверждает, что наиболее серьезно на безопасность платежных операций, которые проводятся с использованием смартфона (а это не только Apple Pay/Google Pay, а и мобильные банки, приложения платежных сервисов и т.д.), повлияет именно  программные наработки самого смартфона, а не возможности приложений. Итак, почему это важно? 

Читать дальше
Алена Дегрик

Ощадбанк первым в Украине подключился к SWIFT gpi - это показывает, насколько активно он развивается

2188419-2

Пресс-служба госбанка «Ощадбанк» сообщила, что крупнейшее государственное финансовое учреждение присоединилось к системе SWIFT global payments innovation. Новая глобальная технология позволит сделать процедуру трансграничных денежных переводов существенно более удобной для украинских клиентов. Что же это означает, как работает и насколько актуален вопрос международных денежных переводов?

Читать дальше
Алена Дегрик

Как оплата с мобильных кошельков может охватить «небанковское» население страны?

Как оплата с мобильных кошельков может охватить «небанковское» население страны?
Мобильные кошельки - короли медиа-повестки

Последние пару недель я много пишу об использовании мобильных платежей - все-таки влияет исследование компании Juniper Research, на которое я посылаюсь в последних записях. Мы видим рост использования мобильных кошельков Apple Pay и Google Pay в Украине. С мобильных устройств совершают платежи в пользу разных товаров и услуг - если в точках продажи есть техническая возможность принять NFC-платеж (приложить не карту, а смартфон). Супермаркеты, магазины одежды, бытовой техники, бутиковые галереи - смартфон все больше переходит в ранг платежных инструментов, особенно среди наиболее активной аудитории - молодых людей 20-35 лет, следующих трендам и максимально современных. Они не выпускают из рук свою новую модель смартфона, а доставать обычный кошелек просто незачем. Для таких пользователей аргумент «зачем платить наличными, если есть карта?» уже давно не актуален. Они уже давно платят картой. Потому-то Apple Pay и Google Pay и возымели популярность.

Читать дальше
Алена Дегрик

Будущее мобильных кошельков: мировая практика и украинские реалии

apple-pay1-ss-1920

Я не раз упоминала в своем блоге о развитии мобильных платежей - к примеру, анализ отчета Juniper Research, согласно которому бесконтактные платежи превысят $1 трлн. в 2018 году. и $2 трлн. - к 2020 году. В одной из последних публикаций я затрагивала рост количества мобильных кошельков - 15% от названных $2 трлн.  (а именно $3 млрд.) будут генерироваться в Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

Читать дальше
Алена Дегрик

Прогнозы развития бесконтактных платежей до 2020 года

Прогнозы развития бесконтактных платежей до 2020 года

Аналитики из Juniper Research обновили свое исследование бесконтактных платежей - в него входят как расчеты платежными картами с технологиями PayPass и PayWave, так и мобильные кошельки. Главный инсайд - к 2020 году доля бесконтактных платежей при расчетах перешагнет отметку в $2 трлн. Это, на минуточку, 15% от обшего оборота в ритейле. Бесконтактные платежи превысят отметку в $1 трлн уже в 2018 году (почти в одно время с $1 трлн капитализацией Apple - совпадение?) - аналитики предполагали, что это случится не раньше середины 2019-го.

Читать дальше
Последний комментарий к этой записи
Alexander Kapiy
Несколько смутил этот абзац: Что касается мобильных кошельков в Украине (без учета Apple Pay/Google Pay), то здесь ситуация грустн... Подробнее
20.08.2018 11:04
Алена Дегрик

China Union Pay в Украине: как, зачем и какую долю рынка может занять?

China Union Pay в Украине: как, зачем и какую долю рынка может занять?

В начале июля все СМИ написали о намерении одной из крупнейших международных платежных систем - China Union Pay - выйти на украинский рынок в 2019 году. Партнером китайской ПС ожидаемо станет ПриватБанк, а намерения с обеих сторон были документально подтверждены на презентации. Вроде бы ничего необычного - кроме практически отсутствующего внимания СМИ к такому событию в русле вменяемой аналитики. Почему Union Pay заходят в Украину именно сейчас? Что они вообще будут делать? Какие шансы на конкуренцию с Mastercard и Visa? Постараюсь ответить на это в Q&A-формате. 

Читать дальше
Алена Дегрик

Платежи в Instagram: коротко о возможностях для приема платежей

Платежи в Instagram: коротко о возможностях для приема платежей

В июне Instagram в тестовом режиме добавил функцию платежей в приложение. Появилась функция далеко не у всех, чаще всего у владельцев популярных аккаунтов. Мне удалось протестить новый функционал - поэтому делюсь своими наблюдениями и оцениваю выгоду, удобство и перспективы такого платежного решения. 

Читать дальше
Алена Дегрик

Fintech-сервисы и мобильные банки vs традиционные банки: 3 ключевых фактора при оказании платежных услуг

Fintech-сервисы и мобильные банки vs традиционные банки: 3 ключевых фактора при оказании платежных услуг

Fintech-бум уже давно не является для Украины чем-то новым – после экономического кризиса и ликвидации десятков проблемных банков образовавшуюся пустоту начали заполнять fintech-компании. Мы предоставляем отличный сервис в современной оболочке, реализуя то, что становится трендом в ЕС и США. Мы быстрые, гибкие, активные – и видим потребности современного клиента настолько хорошо, что помогаем традиционным банкам становиться лучше и выходить на новый уровень работы со своими клиентами.

Читать дальше

Подписаться на новые блоги на платформе Инвестгазета:

Проверь своего бизнес-партнера

Сервис «Проверь своего бизнес-партнера» - получи информацию о компании по коду ЕГРПОУ, названию компании или фамилии руководителя.

 

Курсы валют

Официальные курсы основных валют (НБУ) на сегодня
Доллар США
ЕВРО
Фунт стерлингов
Курсы основных криптовалют

 

^